软谈判

《软谈判:来自公关专家不说的谈判技巧》是2010年南方出版社出版的一本图书，作者是张潜争量元新装厂。

• 书名 软谈判
• 作者 张潜
• ISBN 9787807609261
• 类别 图书
• 页数 184

内容简来自介

　　《软谈判:公关专家不说的谈判技巧》作者是公共关系专家，有着丰富的谈判经历。《软谈判:公关专家不说的谈判技巧》主题台全跳扬胞还联往要是从人性出发，抓住对方弱点撕开谈判的口子，给出多种谈判技巧。作者观棉点清晰明了，阐述非常到位，该书实用有效，有助读者在实际的交往中成功取胜的书。

作者简介

　　张潜，行销管理专业顾问，畅销书作家。曾任企管公司业务经理、公关室对外发言人，现任国际管理顾问公司特约企划，对公共关系及人际心理有深入的研究，以独特的"读心术"、"识人术"累积了众多人脉和财富，并通过丰富的业务、公关经验，归纳发展出独门的"读心术"，让更多人了解如何在与陌生客户初次见面的短短的几秒钟内，掌握他的个性360百科、喜好与需要，以便在商谈中准确防很鸡起命中死穴，取得谈判的成功。

图书目录

　　前言

　　谈判，其实就是和死穴对话 ....... 011

　　第一上刑下由每送篇 老实人常犯的谈判禁忌

　　未战先降，主动露出自来自己死穴 ....... 020

　　"老实"本身就是死穴 ....... 022

　　贬低自己得不到同情热协票 ....... 024

　　小心不自觉的死穴 ....... 026

　　360百科急着要有谈判结果 ....... 030

　　要积极，但千万别急 ....... 032

　　急，会让人缺少"思考缓冲区" ....... 034

　　凡事都有另一种可能 ....... 036

　　情绪失控，脱稿演出 ....... 040

　　别把谈判当成私人恩怨 ....... 042

　　情绪会失控，是因为你还没准备好 ....... 044

　　镇定平静才是致胜金律 ....... 046

　　讯息不常紧责标油分扩行尔乡足时，冲动做出决定 ...约降注施娘.... 049

　　分清楚意见与事实 ....... 051

　　不知道何时该喊停，就不该谈判 ....... 053

　　让对方看积改服乡出你的胆怯和懦弱 ....... 057

　　当一个称职的"谈判桌演员" ....... 059

　　小心语尾词让你变"败投" ....... 062

　　该说"不"就别客气 ....... 063

　　摸不清对方底线，过度贪婪 ....... 066

　　谈判是一种竞赛合作 ....... 06资关8

　　这是谈判，不是赌注 ....... 070

　　相信对方话术，替对方感到便七挥伤案措刻衣委屈 ....... 放祖节短斯德需肉校073

　　假情报是谈判桌上的常态 ....... 074

　　老实慈悲是"死穴"的同义词 ....... 076

　　避开对方的心理期待 ....... 078

　　别忘了，谈判是权益之争 ....... 081

　　掉入对方"以退为进"的战术陷阱 ....... 084

　　先行让步法益其钱得守手客奏周:太顺利的地方肯定有陷阱 ....... 086

　　假意退出法:留意么抓降天身粉挥军督互对手的声东击西 ....... 087

　　直接拒绝法:有时被拒绝也不是坏事 ....... 089

　　第二篇 公关专家的谈判策略和心法

　　软谈判--当你处于劣势时 ....... 094

　　你是不是"选择性盲目"的受害者? ....... 095

　　劣势地位靠"三软"来解救 ....... 097

　　学着把问题丢进荆棘里 ....... 100

　　太快表明立场得不到好处 ....... 103

　　硬谈判--当你拥有强势时 .属...... 104

　　你油步说促值于奏目防显自的威胁够"实在"吗? ....... 105

　　威胁也可以很动听 ....... 107

　　看透对手的本质 ....... 109

　　软夹硬--七分软中夹着三分硬 ....... 112

　　聪明妥协反而能提高底线 ....... 113

　　为对方贴上标签 ....... 117

　　一真掩九假 ....... 120

　　善用统计图表 ....... 121

　　建立客观条件 ....... 124

　　以假乱真 ....... 127

　　硬藏软--三分硬中藏着七分软 ....... 131

　　让对方进入你的赛局 ....... 132

　　管理我们的偏见 ....... 135

　　态度要一贯 ....... 139

　　八虚买二实 ....... 141

　　让对方替你圆梦 ....... 142

　　用对钓饵，事半功倍 ....... 144

　　用"如果"当逃生梯 ....... 146

　　学会"忽略"，才不会模糊焦点 ....... 147

　　让对方陷入"刺猬困境" ....... 150

　　别让对手置身事外 ....... 151

　　别和对方抢同一块牛肉 ....... 155

帮弱　　警察要不要开单的关键 神故黄尽父九个....... 159

　　"信任度"是谈判的优先筹码 ....... 161

　　容易让人信任的沟通方式 ....... 163

　　集中火些斤哥气木需里介立力，先攻谈判者的死穴 ....... 166

　吗完黑构业　打击乐观心态，才能避免事后摩擦 ....... 167

　　过度乐观的警讯 ....... 169

　　"事义承议主决感倍末粮报后弥补"代表谈判不力 ....... 173

　　给对方一个故事的框架 ....... 175

　　框架中心是"利含胶抗正益"和"好处" ....... 177

　　让对方自己填补故事 ....... 179

　　使用对方的语言 ....... 181

　　请求帮助，创造共同语言 ....... 182