德鲁克管理实践的12堂课

《德鲁克管理实践的12堂课》是2010年中国人民大学出版社出版的图书，作者是罗伯特·W来自·斯威。

• 书名 德鲁克管理实践的12堂课
• 作者 罗伯特·W·斯威(RobertW.Swaim)
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2010年8月1日
• 定价 39.8 元

内容简介

　　《德鲁克管理实践的12堂课》内容简介: 本书将专注于德鲁克有关企业增长战略的观点--首先是通过销售、营汉笔行烟新销以及创新实现的内部增来自长，然后是通过合并、收购以及战略联盟实现的外部增长。本书还将详细论述德鲁克的360百科战略思维过程，并概述落实恰当的增长战略所必缩负在怀地政须采取的关键步骤。第2堂课将在一个独特的假想背景中论述德鲁克对战略和营销的看法:你的公司继续请他做顾问，就你们怎样才能更有染伯永着蛋操而效地在全球经济中竞争提供建议。蒸输环省你和管理团队跟他进行的面谈，你们所讨论的主题，还有他所提出的问题，共同构成了后续章节的基础。这堂课置它农长还将阐释德鲁克的战略思罪稳经设加围黑担衣维方法，以及德鲁克认为高级管理层所需要提出的问题。

作者简介

　　作者:(美国)罗伯特·W·斯威(Robert W.Swaim) 译者:姜文波 何敏

　　罗伯特·W·斯威，管理大师彼得·德鲁克的学生、同事和相交近30年的挚友，现任知名管理咨询公司科图集团(Coto Grou输语合皇金孩p，lnc.)总裁。有40多年国际商业实践经验，在管理学以及高管培养领叶两磁尽含域表现卓著。曾先后在日内瓦公日家司和西方石油公司担任高管职位，还在美孚石油公司和施乐公司担任过销售和营销职位。与彼得·德鲁克合作，将大师60多年来形成的管理思想与实践相结合，创建了一个面向中国高管和管理者的EMBA和块假背态地钟蒸念至斗高管培养计划。现为多所知名大学的客座教授，为对外经贸大学、北京理工大学和中国人民大学讲授战略、营销及其他EMBA课程如早似带。

图书目录

　　前言

　　第1堂 课先把好增长管理的第一关"对管理层而言，仅仅嘴上说'我们需要增长'是不够的，管理层需要来自一个合理的增长策略--同时具备最低和最优目标的理性增长策略360百科。"

　　企业需要实现增长--通过销售、营销和创新来实现"有机增被字女杂高室策亮顾长"，通过并购和战略联盟来实现"外部增长"。

　　第2堂 课企业宗旨能为增长战略做什么

　　"满足客户的需求，这是每一个企业的使命和宗旨。"

　　我们的企业是什么?我们的企业将是什么?我们的企业应该是什么?这三个关键问题几乎定义了德鲁克处范续诗果声句仅值剂理企业战略和营销的方法，酸础菜胞速目标不是结局，而是方呀海困还向;不是命令，而是承诺。

　　第3堂 课从创造你的客户开始

　　"企业的宗旨是创造客户。"

　　这是一个巨大的德鲁克空白，我必须要给他的定义加上"……和保留客户"加以弥补。因为赢得一个新客户的成本要比保留一个客户高5倍察批垂行。

　　第4堂 课企业致命的五宗罪

知提读调批脱些殖担　　"企业的成功没有唯一的公式，因为每政个企业和行业都是不同的。每个企业都需要适合于自身的策略和战略，但也都需要避免'企业致命的五宗罪'"。

　　当企业觉得他们还有那么几年好日子过时，他们往往会试图维持现有产品，即使其销售额已经开始下降，客户偏好和市场也在改变。

　　第5堂 课不创新的企业难以生存

　　"创业是一种'行为'而不是一种个性'品质'，其根本在于概念和理论而不是直觉;创新是一项'让人力及物力资源具备新的、更大的财富创造能力的任务'"。

　　你完全可以囊括更全面的营销讨论以及相关的工具，一个值得考虑的最佳战略是利用"创造性模仿"攻取别人已经建立的市场。

　传检包正　第6堂 课学会有计划地放施克试那思参弃

　　"除了要有一个未来愿景，按护配蛋管理层还需要系统地分析企业现有的业务和产品。'有才这搞台护容标述两促游计划地放弃'需要得到落实，即使现有的老产品仍然市在似觉引素务在赚钱。"

　　之所以要有计划地放弃，目的是不要粉都再为维持昨天而浪费大量的资益息啊亚挥可胜息源，而要把这些资源留给未来的机会和明天的增长。

　　第7堂 课用外部增长刺激企业战略

　　"20世纪80年代的兼并风足百专孔顺初带汉急特潮并非出于商业原因，而是纯粹的财务操弄。收购必须要有商业合理性，否则即居船充均促盐村植后府养使仅仅是财务策略，它也不会成功，而只会导致商业和财务的双重失败。"

　　在决定收购之前应该透彻地思考德鲁克的原则，回答他提出的关键问题:我们为什么要这样做?是出于商业原因，还是出于财务原因?

　　第8堂 课家族企业的增长核心必须是"企业"

　　"只有家族服务于企业，企业和家族才能生存和发展。在'家族企业'这个词组中，核心词不是'家族'，而必须是'企业'。

　　作为一种特殊的类型，家族企业还有其他的战略问题需要解决，那就是生存和所有权继承。不要把这个重要任务留到最后一刻;继任者的遴选过程要有客观的外聘顾问参与。

　　第9堂 课抓住大变革中的动好数增长机遇

　　"哪些已经发生的事会影响未来?"

　　观察外部环境，尤其是整个社会中正在发生往度掌鸡灯司零参过的变革，因为这些变革会对战略以及创新机会产生重大的影响。这充分印证了德鲁克把自己看成是一个社会学家的事实。

　　第10堂 课面对变革我们还要做什么

　　"那些仍在幻想明天将会跟昨天一样的组织，很可能会遭受最大的损害。"实施企业战略可能要求很多领域中的变革，比如工作方式、组织的结构、组织的决策、最高领导层等等。但不要遗漏了怎样规划和领导变革努力、利用哪些变革战略和策略等问题。

　　第11堂 课战略规划是个持续的过程

　　"战略规划就是在今天创造预期未来的决策。"

　　战略规划不是项一年一次的活动，管理者不能认为他们只要硬着头皮捱过这段时间，之后就应该重新把注意力完全放回到今天的运营和问题上。

　　第12堂 课把决策力转化为行动力

　　"未实施的计划不是计划，只是美好的意图。"

　　在战略决策的背景下，我们常常会把问题的症状跟真正的问题混淆，而且由于注意力放在了症状上，问题就被忽视了。要制定一个行动计划，确定必须采取哪些行动、何时执行以及谁将负责决策的实施。

　　附录战略管理实用工具

　　致谢

　　译者后记