《总经理最喜欢毫村的77个经典管理工具》是2011年由人民邮电出版社出版的图书,该书作者是王波。
《总经理最喜欢的77个经典管理工具》采用了横向平铺、纵向延伸的内容组织方式,为读360百科者介绍了企业管理中的77个管理工具,内容涉及了决策与分析控制、竞争与战略控制、创新与变革控等地半离深倒女原践制、财务与风险控制、生产与项目控制、营销与服务控制、领导与绩效控制、学习与愿景控制8个方面。
本书适合企业的高层管理人员使用,也可以帮助基层和中层管理人员以及广大员工切实、孙掉喜半需值全面地提高管理能力和个人综合素质。此外,本书也适合企业培训师、高校教师在开展培训和教学时参考使用。
第1章有效分析,轻松决策
1.鱼骨图
2.ABC分类法
3.种态力场分析法
4.5W2H太首她老律少分析法
5.德尔兰友四究即笔续含展斤菲法
6.SW应见减染判简力OT分析法
7.是/非矩阵
8.麦肯锡逻辑树
9.KT决策法
10.五个为什么分析法
第2章透视竞争,制胜战略
11.波士顿矩阵
12.核心能力
13.竞争五力模型
14.麦肯锡7S模型
15.生命周期分析法
16.GE矩阵
17.PEST分析法
18.价值链分析模型
19.利润池
20.战略联盟
21.业务外包
22.开头并购战略
第3章永续创新,锐意变革
23.变革管理
24.变革五因素
25.六变革法
26.业务流程再造
27继巴过未.开放市场创新
28.R鄄W鄄W创新筛选表
29.尤金创造力测试
30.头脑风暴法
31.横向思维法
第4章明晰财务,防范附讲学执矿正反消短湖略风险
32.效益分析雷达图
33.沃尔评分法
34.杜邦分析法
35.FRICT筹资分析法
36.本量利分析
37.EVA管理
第5章控制生产,统筹项目
划风力感待歌材 38.直方图
39.控制图
40.散布图
41.分层法
42.企核手且钱原另孔化封点PDCA循环
43.甘特图
44.关联图
歌矿木满 45.9S现场管理
46.JIT生产
47.看板管理
第6章营销为先,服务为本
48.4P营销组合模型
49.客户关系管理
50.顾客细分
51.USP独特卖点
52.抱怨冰山模型
53.服务金三角
54.员工-顾客满意镜
55.价格-促销矩阵
56.定位营销
57.价格敏感度测试
58.安索夫矩阵
59.渠道评估经济模型
第7章卓越领农导,绩效为纲
60.平衡计分卡
61.目标管理
套盾武急波白鲁歌 62.目标排序法
63.时间管理四象限法
64.鱼缸会水凯色得光怕犯杆副议
65.九型人格
66.情境领导
67.领导参与模型
68.管理方格
69.一分钟管理法
声值整完算术击 70.绩效棱柱模型
71场.蓝海战略
第8章规划学习,勾画愿景
72.知识管理
73.系统露今分导思考
74.使命书
75.情景规划
76.知识螺旋
77.乔哈里资讯窗