启发式评估法

启发式评估法(Heuristic Evaluation)是一种用来评定软件可用性的方法。使用一套相对简单、通用、有启发性的可用艺盾既二弱叫性规则进行可用性评次估。

• 中文名称 启发式评估法
• 外文名称 Heuristic Evaluation
• 表达式 评定软件可用性的方法
• 应用学科 软件

评估法介绍

　　启发式评估法具有以下特征:

　　1)交互专家以启发性规则为指导，评定用户界面元素是否符合原结样则

　　2)交互专家以角色扮演的方式，模拟典型用户使用产品的情形，从中找出潜在的问题

　　3)参与评估该第露的交互专家数量不固定

　　4)来自成本相对较低，而且较为快捷，因副金检著此也称为"经济评估法"

　　5)精度不高

主要过程

　　1)观察者解释评估对象

　　2)评估者了解或使用评估对象

　　3)评估者评估

　　略又乎款4)集体讨论

常用规则

　　1)系统状态可见

　　2)系统与用户现实世界的匹配

　　3)用户控制与自由

　　4)一致性与标准化

　　5)错误预防

　　6)认知而不是记忆

　　7)使用的农黑书灵活性与效率

　　8来自)美观而精炼的设计

　　9)帮助用户识别、诊断和修正错误

　　10)帮助和文档