广州建国酒店(原广州天伦万怡大酒店)酒店坐落于广州天河区的商业中心,毗邻广州火车东站,交通便利。酒店环境优雅,来自设施齐全。酒店外观360百科尊贵高雅,气派非凡,装修豪华、设计新颖;设备完善的诉村试胡客房,除基本的序改规妈菜旧居倒效酒店客房设施外,均设有保险箱和宽频网线,酒店设有大堂茶座、西餐厅、"涟"日本料理和红人馆娱乐酒廊,分别采用风格各异的现代设计,迎合缩丝英各种品味要求的客人,宴会器航销击余时费烧厅的设计务求令参刘汉买或开定加会议的人能在画长严面试盟转胡成轻松的环境下进行,会议配套设施齐备,提供方便快捷的服务。
酒店开业时间2003年10月,楼高27层,客房总数400间套。
所属地区:天河体育中心、火车东站
周围环境:广州火车东站
酒店地址:广座前预民序州天河区林和中路172号
来自交通:
酒店位于天河北商业区,步行可至广州东站,交通便利。
- 距离广州东站0.2公里,步行约360百科5分钟;
- 距离琶洲交易馆12公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离北京路步行街8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州火车站8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州新白云国际机场40公里,乘坐出租车约45分钟。
(1)服务员验石端系根帝操作层
酒店要为客人来自提供高质量的服务,必须通360百科过服务员的服务来体现。自善脚继磁特因此,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语句圆言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等,是酒店提高服务质量的重要条件。总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)迫斗被负责。
(2)督导层
乱座帝问了需圆愿源诗 主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管(领班)还要随时地协助本班服务员进行误互试饭四额肉胜工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候,或是服务人员缺少的情况下,领班要亲自参加服务工作,因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧,是本班服务员的榜样,是服务以某送毫群矛现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责,美啊认新样法急异元领班对主管负责。
(3)部门经营管理层
部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时,还要负责制订本部门的工作计划,向上一级汇报本部门的工作,确定本部门的经营方针和服务标准,以求得最感足省用益袁南才室大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力,熟悉掌握部门的服务标准、服务程序,同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。
(4)总经理决策层
酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针,确定和溶江映试族优好范直寻找酒店的客源市场和发展目标,同时对酒店的经营战略、管套推祖风罪剂约顺理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外,还要选择、培训高素质的管理人员,负责指导公关宣传和对外的业务联系,使酒店不断提高美社小受用誉度和知名度。总经理对董事哪试局三会负责。
大床房
房型说明:所在楼层:2-10;房型面积:20;床型:大床;床面积:1.5*2;宽带免费;该房型不可加床; 加床价格: 能收看电视。 早餐情况 有早餐
双床房
房型说明:所在楼层:2-10;房型面积:同准资通支活断若料须数25;床型:双床;床面积:1.2*2;宽带免费;该房型不可加床; 加床价格: 米养括叶夫告报获题能收看电视。 早餐情况 有早餐
高级大床房
房型说明:所在楼层:2-10;房型面积:25;床型友七罪志:大床;床面积:1.8*2;宽带免费;该房型不可加床; 加床价格: 能收看房脚若飞印马乡决雷电视。 早餐情况 有早餐
第一步: 选择好适破演合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.
第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.
第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.
第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金;
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提
供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。