广州市电车公司

广州公交集团电车有限公司(是留绝象此编治足原广州市电车公司，现广州巴士集团试病甚磁内袁牛铁丝有限公司电车分公司)是全国首家获得ISO9001质量、ISO14001环境和OHSAS18001职业健康安全三个管理体系来自认证的国有公交企业。主营无轨电车、公360百科共汽车营运，电车输变电设备、线网的安装和维护，以及广告等业务，兼营电车、汽车维修及驾驶员培训等业务。

• 中文名称 广州公交集团电车有限公司
• 外文名称 Guangzhou Trolley Bus
• 公司口号 真诚服务每一客 和谐共进每一站
• 企业性质 国有独资

公司简介

　　公司成立于1915年,自1960年通车以来，几代电车人弘扬"乐业、求实、进取、创新"的企业精神，不断为乘客提供安全、舒适、方便、优质的服务，塑造出市民认可的绿色公交新形象。公司经40多年的发展，现拥有营运车来自辆1202辆(其中久风反弦苦与行电车近300辆)，经营营运线路74条，公司资产达6亿元，年产值近5亿，并以每年平均15.5%的速度增长，年客运量超过3亿人次。企业资源配置优化，人车比3.5:1，管理人员占职工总数的3.5%，全员劳动生产率360百科超过10万元，这些指标的今在国内公交行业均属领先水平。

　　公司现有电车273辆，触电线网长度81.6公里，拥有程控整流变电站8座。实现了所有电车动力辅源化、变电站中央控制无人值守、线网架设形式等的新突破技术;开发出具有国内先进水平、具有自主知识产权的新型空调电车，电车技术实现了多项全国领先。2005年6月底，公司全部营运车辆实现了LPG环保化公交车。是全国公交行业率先全面使用环保车型的企业，成为绿色公交的排头兵。LPG公交车管理应用被国家科技部确定为国家科技故速创新示范项目，电车公司被国家清洁汽车行动协调专家组定为"十五"清洁汽车行动示范基地，被广州市交通委员会授予"广州市公交企业环保第一家"的称号。公司自主设计、研发的一套以客流分析系统为核心、具有智诉巴试宣积分胡可轴社能导乘服务、实时动态调度、全程安全服务监控和防盗报警救助四大功能的智能公交调度系统，使信息化改造传统公交实现了重大突破，获得国家科技部领导以及中科院六位院士的高度评价，成为广州市推进智能公交试点单位，获评"全排亚布精滑营防国企业信息化建设典型示范单位"。

　　电车公司在生产经营中认真履行社会服务承诺制，严格遵守职业道德规范，诚实守信，从1999年起连续四年保持微利经营。2003年至今，公司连续两年被评为市"纳税信誉A级企业"、"纳税大户"，2004年6便采期使料落沉话织讲月，荣获"广东省首批纳税易德信誉A级企业"称号;被确立为"诚信示范第率厚厂星清之里敌单位";被评为"2003年度中国广州最具诚信度企业150强单位";2004年明蒸5月被授予"市文明单位"称号;6月，被评为"广留校曾度补调育洋游求东环保先进单位"，同时荣婷细提获"广东省交通系统创建文明行业先进集体"称号;2005年，被广州市地方税务局评为"纳税信誉等级A模鲁类企业"，被中国企业文化促进会评为"全国用户满意企业"，被中国质量信用评价中心评为"AAA+级质量信用企业"，被中国管理科学研究停映院及中国文化信息协会评为"中国企业文化建设十大先进单位";2006年，被评为"中国交通行业全国守信单位"、"十佳(中国)创新型杰出企业"、"全国学习型组织建设特别贡献单位"、"中国优秀企业形象单位"、"全国企业文化建设工作优秀单位"、"中国质量500强"、"AAA+级中国质量信用企业";2007年，被评为"中国城市公交科技进步企业"、"广东省诚信示范企业";2008年，被评角缩士材固掌文说为"中国诚信文化建设示范单位"、"全国模范职工之家"等荣誉称号。此外，公司拥有多位获得数国家、省市荣誉的劳模和优秀职工。"优质服务多山赶烟假稳散空很约、优美环境、优先安全、优化管理，建设绿色公交"是电车公司的管理方针。电车人坚持科学的发展观，与时俱进，秉持实事求是、求真务实的态度和作风，强化基础管理，精耕细作，服务精益求精，为创建文明城市不断作出新的贡献。

　　2007年10月12日:广州市电车公司与广州市一汽巴士有限公司、广州新穗巴士有限公司合资构建广州市第一巴士有限怀证城齐采苏步流收响公司。

　　2022年5月1日，原广州公交集团电车有限公司运营的公交线路，调整至广州巴士集团有限公司运营。

企业文化

公司愿景

　　打造"世界先进，全国一流"的信息化善则续密密大公交

管理方针

• 管理方针:优质服务、优美环境、优先安全、优化管理，建设绿色公交
• 优质服务:根据质量管理体系的要求，公司全体员工树立起服务第一，处处以顾客为关注点，以顾客为中心的服务思想，向顾客提供热情、优质的服务，提高顾客的满意度，体现对顾客的服务承诺，树立良好的企业形象;
• 优美环境:继续发扬电车"绿色环保"的优点，根据环境管理体系的要求，严格遵守各项法律法规，采取各种措施消除重要环境因素或降低其造成的影响，加强防治污染的力度，将节能降耗、提高能源利用率，把改善环境质量贯穿于整个生产过程;
• 优先安全:体现公司"安全第一，预防为主"的管理思想，始终把安全放在第一位，严格执行各项安全规章制度和安全生产法的有关规定，正确识别危险源，杜绝各类职业健康安全事故的发生，保障员工的人身安全。加强教育，增强员工自我保护意识，积极配合与支持安全生产工作;
• 优化管理:公司为使质量、环境、职业健康安全管理体系能健康的运行，不断进行管理评审和内部评审，实现持续改进管理体系，提升公司的管理质量、管理水平，保证公司能兑现在服务质量以及环保和安全工作上，对顾客、相关方以及公司员工作出的承诺;
• 建设绿色公交:秉承公司"发展绿色交通，造福广大市民"的宗旨，通过质量、环境、职业健康安全管理体系的全面实施与持续改进。提供优质服务，改善环境，注重安全，保障市民的切身利益。为市民的出行提供一条环保、安全、舒适、快捷的绿色走廊，在社会上树立良好的公交服务形象，争创企业品牌，实现经济效益和社会效益的统一，不断向绿色公交的目标迈进。

经营理念

• 经营理念:文化领先、技术创新、科学管理、精耕细作
• 文化领先是赢得核心竞争力的法宝，用文化力激发企业活力，这是电车成长的最根本的文化战略;
• 创新是企业发展的灵魂;
• 科学管理出效益;精耕细作，小事成就大业。

企业精神

• 企业精神:乐业、求实、进取、创新
• 乐业:乐业是员工职业道德操守最基本的要求;
• 求实:说实话、办实事、求实效;
• 进取:奋发向上，锐意进取;
• 创新:创新是企业发展的灵魂，战略创新是方向，技术创新是手段，管理创新是基础，组织创新是保证，观念创新是先导。只有创新，才能超越。

品牌文化

• 品牌文化:以"诚信和谐文化"为魂，打造服务品牌崭新形象
• 对内:挖掘诚信文化建设的源动力，尊重人的价值
• 尊重人的价值，注重培养员工的团队精神，把员工当作社会人和文化人看待;重视员工利益，激发员工潜能，在社会价值和企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现;
• 重视员工的兴趣和专长，以良好的工作环境、完善的培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展。
• 对外:诚信文化的实现关键在于服务终端诚信
• 重视员工诚信意识的培养和职业道德的教育，形成员工诚实守信的普遍行为特征;
• 员工时刻牢记"安全、守时、准点"的社会承诺和"十要十不要""文明服务用语三句话"等行为准则。

属下公交走线路

　　备注:以下线路于2022年5月1日起全部交来自由广州巴士集团有限公司电车分公司运营，所属车队不变。

一车队

　　101路去执成时:机场路总站⇌海印桥总站

　　102路:东山总站⇌天特王备河灯文化公园(粤海关博物馆)总站①

　　103路:鹤洞360百科总站环线

　　104路:海印桥总站环线

　　105路:黄沙总站③⇌棠安路总站

　　106路:锦城花园(东风率东)总站⇌茶滘路总站

　　107路:花倍议硫额很静技城广场西总站⇌中山八路总站

　　108路:南悦花苑总站⇌东山总站

　　109路:天平架总站⇌文化公园(粤海关博物馆)总站①

　　110路:天平架总站⇌文化公园(粤海关博物馆)总站①

　　111路:黄石路总站环线

　　112路:南田路总站⇌天平架总站

　　113路:南田路总站⇌棠安路总站

　　114路:南田路总站⇌罗冲围(松南路)总站

　　夜78路:广州火车东站总站⇌中山八路总站

　　观光2路:珠江新城总站环线

英破轮读城利二车队

　　60路:机场路总站⇌奥林匹克体育中心总站

　　44务争曲0路:博汇商业区总站⇌金碧路总站

　　446路:长平村总站⇌永和(崇和花园)总站(北行)

　　447路:穗港码头顶算逐府抗神肥矿犯背总站⇌笔村总站

　　四不兴领植制现448路:科林路总环烟须占投站⇌奥林匹克体育中心总站

　　449路:黄陂社区总站⇌八斗村(天麓湖社区服务站)总站

　　449采工介交无社路班车(449A路):长岭路(贤江西)总站⇌联和(惠联路)总站

　端目　450路:南岗总站⇌小塱总站

　　453路:穗港码头总站环线

　　453A路亚配倍:沿河路(奕佳公寓)总站环线

　　454路:笔村总站⇌陈家林站

　　455路:永和贤江公交总站环线

　　459路:火村东它章风同础乐总站⇌地铁大沙地站总饭凯身苏发初站(东行)

　　508路:广州火车东站总站⇌家和天曜总站

　　567路:穗港码头总站⇌笔村总站

　　569路:萝岗香雪(息该本凯东梅花世界)总站⇌沿河路(奕佳公寓)总站

　　569路支线:萝岗香雪(梅花世界)总站⇌峨山社总站

　　569路支线短线:萝岗香雪(梅花世界)总站⇌黄麻村经济合作社站

　　松试手诗572路:博汇商业区总站消庆厚础缩怎治环线

　　573路:家和天曜总站⇌下中路总站

　　573路快线:开创大道(万科城)总站⇌穗港码头总站

　　574路:车陂总站⇌开创大道(万科城)总站

　　575路:萝岗万达广场总站⇌穗港码头总站

　　578路:科学城南部公交场总站⇌天河智慧城核心区(高唐)总站

　　579路:南岗万达广场总站⇌中海誉城总站

　　581路:黄埔客运站总站⇌长福路(天河客运站)总站

　　764路:瀛洲生态公园总站⇌天坤三路总站

　　943路:萝岗香雪(梅花世界)总站⇌黄埔客运站总站

　　944路:奥林匹克体育中心总站⇌下中路总站

　　944A路:奥林匹克体育中心总站⇌下中路总站

　　945路:开创大道(万科城)总站⇌地铁大沙地站总站(东行)

　　946路:广汕路(万龙路)总站⇌南岗总站

　　948路:萝岗香雪(梅花世界)总站⇌华峰寺总站②

　　B1路:BRT体育中心站⇌BRT夏园站

　　B1路快线:BRT体育中心站⇌BRT夏园站

　　B29路:奥林匹克体育中心总站⇌博汇商业区总站

　　高峰快线32路:广东国防教育基地总站⇌体育西路总站

　　科学城1号交通专线:科林路总站环线

　　科学城2号交通专线:广汕路(万龙路)总站环线

　　科学城3号交通专线:广东国防教育基地总站环线

　　夜49路:穗港码头总站⇌永和开发区总站

　　夜51路:车陂总站⇌萝岗香雪(梅花世界)总站

　　夜57路:火村东总站⇌夏园站

　　夜81路:车陂总站⇌广汕路(万龙路)总站

三车队

　　128路:海印桥总站⇌珠岛花园总站

　　广260路:站南路站(东行)⇌穗盐路(雍景豪园)总站

　　广275路:解放北路(应元路口)站(南行)⇌平洲(富丰君御)总站

　　广275A路:解放北路(应元路口)站(南行)⇌心语花园站

　　669路:金穗路(马场路口)总站环线

　　965路:芳村码头(信义路)总站环线

　　夜36路:芳村西塱总站⇆棠下小区总站

四车队

　　61路:滘口客运站总站环线

　　82路:海珠客运站总站⇌芳村大道西(滘口客运站)总站

　　85路:天平架总站⇌芳村大道西(滘口客运站)总站

　　87路:逸景翠园总站⇌沃野鸿天广场总站

　　124路:云苑新村总站⇌滘口客运站总站

　　250路:石榴岗总站⇌泮塘总站

　　256路:珠岛花园总站环线

　　419路:滘口客运站总站⇌芳村客运站总站

　　452路:海中村总站环线

　　555路:白云文化广场总站⇌大坦沙(市1中)总站

　　670路:龙溪村委总站环线

　　782路:江北路总站⇌芳村码头(信义路)总站

　　782A路:江北路总站环线

　　783路:茶滘路总站环线

　　838路:龙溪村委总站⇌南方茶叶市场总站②

　　962路:龙溪大道(广中医三院)总站环线

　　966路:水秀二路(隽泷湾)总站环线

　　广969路:五眼桥(岭南花卉市场)总站⇌中南花园总站

　　988路:琶洲保利总站环线

　　990路:江北路总站⇌五眼桥(岭南花卉市场)总站

　　996路:水秀二路(隽泷湾)总站环线

　　高峰快线56路:龙溪村委总站⇌坑口地铁站

　　夜27路:车陂总站⇌滘口客运站总站

　　夜31路:海印桥总站⇌珠岛花园总站

　　夜33路:芳村大道西(滘口客运站)总站⇌石榴岗总站

　　夜113路:水秀二路(隽泷湾)总站环线

　　夜127路:五眼桥(岭南花卉市场)总站环线

　　商务专线4路:平洲玉器街(翠宝园)总站⇌西场总站

五车队

　　121路:西塱社区总站⇌珠江帝景苑总站

　　121A路:芳和花园总站⇌珠江帝景苑总站

　　广123路:半岛花园总站⇌革新路(光大花园)总站

　　广132路:白天鹅花园总站环线

　　广205路:白沙(中海金沙湾)总站⇌康王路(上下九)总站

　　217路:广卫路总站⇌芳村西塱总站

　　广277路:沙面新城总站⇌西塱社区总站

　　广281路:广卫路总站⇌绿地香树花园站(南行)

　　284路:员村(绢麻厂)总站⇌广园新村总站②

　　285路:花地大道南(鹅公村)总站⇆云台花园总站

　　广286路:广卫路总站⇌黄岐第一城总站

　　417路:鹤洞总站环线

　　445路:健康港总站环线

　　544路:广州体育馆总站⇌纸厂总站①

　　583路:芳村西塱总站⇌员村一横路总站

　　770路:南漖村总站⇌芳村西塱总站

　　770A路:西塱大桥站环线

　　780路:芳村葵蓬(嵘都花园)总站⇌南洲北路总站①

　　787路:广钢新城总站环线

　　广高峰快线50路:半岛花园总站⇀文化公园(粤海关博物馆)总站②

　　广高峰快线57路:白沙(中海金沙湾)总站⇀康王路(上下九)总站

　　夜40路:琶洲大桥北(美林花园东门)总站⇌广园新村总站①

　　夜42路:金宇花园总站⇌珠江帝景苑总站

　　广夜58路:沙面新城总站环线

　　广夜67路:广卫路总站⇌黄岐办事处站

　　夜72路:广卫路总站⇌芳村西塱总站

六车队

　　79路:健康港总站⇌洛溪新城(五湖四海渔人码头)总站

　　86路:一德西总站⇌大学城广中医总站

　　88路:西场总站⇌沥滘路西总站

　　122路:丽江花园总站⇌广州火车东站总站

　　137路:新洲总站⇌动物园南门总站

　　243路:员村(美林花园)总站⇌革新路(光大花园)总站

　　469路:纸厂总站①⇌地铁江泰路站总站

　　546路:机场路总站⇌南洲花园总站

　　766路:沥滘路西总站环线

　　786路:大塘西(敦和)总站③⇌江晓路口总站

　　960路:地铁沥滘站(东行)环线

　　961路:南洲花园总站环线

　　963路:南箕路总站⇌革新路(光大花园)总站

　　964路:地铁沥滘站(西行)环线

　　967路:怡乐路总站环线

　　968路:怡乐路总站环线

　　989路:太古仓路总站环线

　　991路:地铁沥滘站(西行)环线

　　992路:地铁江泰路站总站环线

　　995路:太古仓路总站环线

　　997路:瀛洲生态公园总站⇌海珠客运站总站

　　夜28路:丽江花园总站⇌广州火车东站总站

　　夜30路:罗冲围(松南路)总站⇌沥滘路西总站

　　夜32路:鹤洞总站⇌柯子岭(河田路)总站③

　　夜128路:地铁沥滘站⇌瀛洲生态公园总站

领导致辞

　　和谐共进:再创佳绩:向电车通车50周年献礼

　　--2010年虎年新春献辞

　　金牛昂首高歌去，瑞虎迎春喜气来。值虎年新春佳节来临之际，我谨代表公司领导班子，并以个人名义向奋战在各个岗位上的公司全体员工致以节日的问候，恭祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

　　2009年是极不平凡的一年，在公司领导班子的带领下，全体职工认真落实科学发展观，以保稳定、促发展为主线，解放思想、精耕细作、开拓创新、团结奋进，也是公司逆市而上夺得历史性突破的一年，实现了经营效益和社会效益双赢。

　　一是经营效益实现历史性的新突破。公司年度总收入超过5.5亿元，客运收入同比上升9.4%，全员劳动生产率同比增长4.5%，LPG年度平均气耗54.02升/百公里，节能降耗成绩继续领先全行业。

　　二是科学管理水平再上新台阶。公司深化应用数字决策，使营运策略最优化;深入贯彻"层级负责、区域防守、网络管理"管理体系，实现安全营运;依托ISO管理体系改版工作的推进，完善企业管理流程，09年度被中国方圆认证授予"优秀管理奖"。

　　三是劳动和谐关系取得新成果。09年度进一步提升职工工作和生活待遇，职工收入同比增长10.2%，共有651人提升了专业技能等级，公司先后荣获"全国交通企业文化建设优秀单位"、"广东省优秀企业"、"广州市劳动关系诚信和谐企业"(AA级)等荣誉称号。

　　律回春晖渐，万象始更新。2010年，公司领导班子将继续带领全体职工围绕市交委提出的"改革促管理，稳定促发展，保亚运畅通"15字方针，把握机遇，迎接挑战，做到坚持科学决策，推进集约化管理，确保企业可持续发展;坚持安全第一，以铁的手腕抓好安全管理;坚持开展市场分析，精心策划科学调度，力保营收平稳增长;坚持科技创新，保证优质车况，狠抓节能降耗;坚持推进信息化建设，深化智能调度应用，优化和提升数据管理;坚持深化改革，进一步推进企业精细化管理;坚持开展创建活动，促进两个文明建设双丰收;坚持以人为本，关心职工生活，保障职工收入，增强企业竞争力。

　　各位员工!金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程。我们充分相信，在市交委和公司党委的正确领导下，只要积极贯彻公司"创新管理、科学发展、和谐稳定、服务亚运"的年度方针，全体员工上下团结一心，积极面对挑战，我们必将满载而归，以优异的成绩向电车通车五十周年献礼!

　　公司总经理:林民宪