奥汀CRM

奥汀软件系专业从事CRM软件研发、销售和服务的企业，是早期从事CRM研发和销售的软件企业之一。通过多年的CRM研发和全国销售，现以形成集产品研发销售、顾问咨询服务、信息化战略咨询三大CRM解决方案为一体的服务品牌。

• 中文名 奥汀CRM
• 地位 专业从事CRM软件研发
• 目标 解决方案为一体的服务品牌
• 应用 IT、服务业、保险业

内部结构也圆调整

　　奥汀软件通过自身二年的内部结构调整，由最初的单一C/S产品研发销售发展到今天实现CRM技术的全面应用，新架构下的奥怕早束德纪先听础汀设有C/S事业来自部，WEB应用事业部和项目定制开发部，三大主营业务独立核算，为不同的客户提供专业的应用解决方案和服务。

　　奥汀CRM得到制造业、360百科流通业、IT、服务业、保险业、保健品及传媒出版行业等12大行业、近10,000多家企业的成功应用，取得领先地位，成为推动中国治养中小企业营销信息化建设的主流应用软件，其"奥汀营销管理平台"已获得国家职矛信站志织模易义介版权局计算机软件著作权的登龙民记注册权。

　　奥汀软件凭借自身丰富的客户应用经验积累和多年的研发技术沉淀，为金山软件、NCI新华保险北分公司、永中科技、爱帝集团、武汉世城制服、金六福酒业、斯威兰、百居易房产、华工激光等多家知名企业提供个性化解决方案，典型应用案例:

　　上海些钱够州仍现百中视广告股份有限公司 《 广告媒介资源管理系统》

　　北京金贵宾信息技术有限公司《项目管理系统》

　　武汉惠尔康扬子江乳业有限公司《会员管理系统》

　　在中国中小企交提福无夜超业CRM软件市场，奥汀软件从2002年开始一举打破国外厂商在该领域的垄断地位，成为最适应中国企业流程应用的奥汀CRM解决方案， 2003年奥汀软件成为华中地位终家单深她景对片区唯一CRM品牌。

　　奥汀公司核价景问包专知六的目标是:立足行业发展，建立奥汀品牌形象，打造中国CRM管理软件第一品牌。

核心价值

奥汀ICR显久策完文里学担境娘,M2.0

　　奥汀ICR,M2.0增强版原名思创ECRM2烈挥尼视.0增强版，是一款拥有强大销售管理功能的客户关系管理软件，它在标准版的基础上增加了渠道管理、项目管理、销售机会管理、合同管理、报价管理等新功能，适合于项目销售型企业和渠道分销模式企业;

　　软件基于浏览器的操作方式，界面简洁，菜单模块布局清晰，操作者能够更费城远路肥短迫岩改快、更方便地上手使用，主要功能模块包括:渠道差别东掉盟提置管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等;

产品利益

　　> 全新架构 全新应用

　　思创ECRM2.0采用全新B/S架构，客户端无需安装任何软件，无需任何维护，只需对服务器端进行维护，有效降低企业时间、人力及物力成本;基于浏览器的界面操作更加简单、方便，轻松上手，随时随地，只要能够上网，就可以登陆花先又损课标你古使用ECRM系统;

　　> 销售管理 全盘掌握

　　记录对于销售成交过程的每个商机，随时掌握业务进展状况和当前客户所处的状态变更过程，从而分析出对顶毫天布滑互剂吗等全于业务提升有帮助的关键数据，总结成交客户共性，真正从策略上提高销售业绩并实现对"销售机会"、"报价单"、"销售单"、"收款单"、"合她害位热四同"等企业主要业务相关信息毛东命的统一管理;

　　> 渠道管理 项目管理

　　记录渠道分全范顺王定吧低场车销商的信息，随时掌握渠道下的客户状况，定期组织、制定渠道相关活动，统计分析渠道跟进情况及销售数据;项目型公司可将项目过程中所合作的供应方、合作厂商及客户信息完整记录下来，将项目文档统一管理，随时掌握项目进展情况;

　　> 实时处理 合理控制

　　费用管理能够实现企业内部费用申请审批流程，对于发生的费用进行实时数据分析，合理安排和控制各项费用，缩小企业费用开支;

　　> 即时通讯 强化沟通

　　强大的通讯中心能够随时保持与客户的沟通，通过电子邮件、短信、传真多种方式随时提供高质量的服务和人性化的关注，始终保持与客户的接触，真正提高客户关系;

　　> 权限严密 数据安全

　　完善的权限隔离机制，普通业务人员只能看到自己的客户资料且不可删除资料，部门主管可以看到部门客户的资料并有一定的修改权限，总经理能够看到企业所有员工的客户资料，并有分配客户的权力。权限可自由定义分配。

　　> 时间管理 提高效率

　　文档中心能够实现企业重要文档的统一管理，方便获取所需资料，查找方便的同时，保证了文件的安全性。日程安排功能让每个员工合理分配时间，系统自动提醒近期重要事宜;工作更有计划性，目标更加明确;

　　> 实时监控 稳定运行

　　特有的系统监控功能，掌握上线操作者的每步操作，了解当时登陆系统用户相关信息，系统管理员具有让用户强制下线的权限和随时查看服务器状况，更加保障系统稳定运行。

奥汀CRM商务版(C/S结构，局域网用)

　　奥汀CRM 商务6.22 版是专门针对中国中小型企业营销信息化管理而推出的CRM解决方案，它在商务6.0的基础上新增短信群发、传真群发和来电显示功能，增加企业商务邮件管理功能，为企业提供单用户多帐号的管理模式，支持邮件分发管理，将CRM与现代通讯生活有效结合，不用再往返于邮件和短信系统之间，提高企业工作效率。

　　奥汀CRM 商务6.22 版以客户为中心，以提高企业的工作效率和经济效益为目标，新增客户申请、审核和指派功能，新增销售跟踪曲线自定义功能，提供销售漏斗分析，客户结构一目了然，为管理者的营销决策提供客观分析数据。

产品利益

　　客户资源集中管理，防止因人员流动带来的客户流失;

　　从客户申请、审核、指派到跟踪曲线自定义，充分挖掘潜在客户价值，合理利用客户资源，降低经营成本;

　　新增短信群发和来电显示功能，将CRM与现代通讯生活有效结合，提高工作效率;

　　全新邮件管理功能，支持邮件分发、单发，为企业提供单用户多帐号的管理模式，提升企业形象;

　　从客户投诉、服务派工到服务回访，服务管理流程化，售后评估更准确;

　　市场动态分析、业务跟进分析、销售漏斗分析、销售报表分析、渠道分析、服务分析等多角度分析为企业经营决策提供客观分析数据;

　　支持多种数据格式批量导入和批量客户共享、删除及资料输出;

　　强大的字段自定义功能，满足企业个性化管理需要，为企业节省昂贵的二次开发费用;

适用对象

　　产品适合大多数中小型商贸流通企业、外贸行业、服务业和工业企业、集团企业实现客户关系管理(CRM)的目标，同时满足中小型企业"通讯快捷，操作简便，统一登陆、流程导航"等易用之需。奥汀CRM商务版支持在线升级。

企业特点

企业以经营标准化产品为来自主

　　客户数量多，客户经常重复购买，提高客户忠诚度，挖掘客户潜在价值是企业业务提升的关键。目前很多企业采用这种模式来开展业务，典型行业有:外贸行业、安防电子、化学化工、俱乐部、行业协会、房屋销售、汽车销售、保健品、个人寿险、目360百科录营销等。

企业以项目型销售为主

　　客户数量少，客户购买金额大，销售跟进周期长，分期付款，客户垂极觉班罗越注重售后服务价值，在销售过程中需要多部门协同工作，企业以建立样板的测核决市药期牛露老客户和为客户定向研发产品为关键而提升企业业绩。目前很多企业采用这种模式来开展业务，典型行业有:机械设备、三表抄收系统、IT系统集成、积特土建工程、园林景观、水利水电、团体银集慢告胜磁据保险等。

同款软件对比