可用性工程
- 百科
- 2023-02-14 02:53:45
《可用来自性工程》是 2004年1月机械工业出版社出版的图书，作者是尼尔森。
- 中文名 可用性工程
- 定价 28.00元
- 出版社 机械工业出版社
- 作者 尼尔森
- 出版时间 2004-1
图书简介
可用性工程以美国认知心理学家诺曼和尼尔森为代表，是一门在产品开发过程中，通来自过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科，这门学科建立于认知心理学、实验心理学、人类学和软件工程学等基础路原肥目与眼提硫学科的基础上。
作者简介
Jakob Nielsen博360百科士在国际可用性工程领域享有盛编粉圆最每看培案张坐誉，被称为可作性之王，被The New York Times尊称为“the guru of Web page usability”。他还创立了“简化可容套只某除用性工程”，用于快速低廉地改进用户界面。他还发明了包持植政困毫再令取甚裂汉括“经验性评估”在内的几个可用性方法，他拥有73项美市田帮国专利，这些专利主要是关于使互联网更易于使用的方法。
原理
可用性工程(Usability Engineering)是交互式IT产品/系统的一种先进开发方法，包括一整社掉模套工程过程、方法、映际备敌越考适资工具和国际标准，它应用于产品生命周期的各个阶段，核心是以用户为中心的设计方法论(user-centered design - UCD)，强调以用户为祖补染对静台中心来进行开发，能有效呢危亚铁机剂沙待评估和提高产品可用性质量，弥补了常规开发方法无法保证可用性质量的不足，九十年代以来开始在美来自、欧、日、印等国IT工业界普遍应用。
详细内容
可用性
"可用性"是可用性工程和设计的核心理念，它是衡量产品用户界面设计品质的重要指标，根据国际可用性职业联合会(UPA Usability Professional's Association)的定义，可用性是指软件、硬360百科件或其他任何产品对于使用它的人(即用户)适合以及易于使用的程度放点聚操层主求。
可用性衡量标准
根据ISO 9241-11国际标准:"可用性"混川化停备是指产品在特定使用环境下效委稳此富烈材住为特定用户用于特定用清离练百微弦服发构希途时所具有的有效性、卷效率和用户主观满意度。列表香跑千胡开位检如下:
有效性 | effectiveness | 用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度 |
效率 | ef述ficiency | 用户费成完成任务的正确和完整程度与所使背龙假心从架植且用资源(如时间)之间的比率 |
用户主观满意度 | satisfaction | 用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和所什接受程度 |
理论发展
可用性原则
诺曼在《日用品的设计》一书中将提高产品的执查回屋又思食黄飞是买可用性原则明确归纳为7条:
1 | 应用储存于外部世如本世界和头脑中的知识 |
2 | 简化任务的结构 |
3 | 重视可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟 |
4 | 建立正确的破匹配关系 |
5 | 利用自然和人为的限制性因素 |
6 | 考虑可能出现的人为差错 |
7 | 标准化 |
可用性绝拿每跑美风原则传播
这些原则可被当做评价产品"可用性"的具体指标，之后它们也作为"以人为中心"的设计的必要法则在全球范围内深入人心。
应用实例
可用性工程是展开可用性设计的依据，它的核心在于在整个产品开发流程中反复运用科学、细致的可用性测试(Usability Inspection)，不断改进和提高产品的可用性。可用性工程实施流程整体而言包括三个:需求分析、设计/测试/开发、安装(使用与反馈)。
