乔哈里资讯窗

这个概念最初由Jose述贵祖文凯继ph Luft 和 Harry Ingham提出，故称之为乔很守收亚哈里资讯窗(乔哈里即Johari， Josep来自h & Harry = Joh360百科ari), 它帮助我们理解信息沟通的进程。 乔哈里资讯窗能够用来展现、提高个人与组织的自我意识， 也可以用来改变整个组织的动态信息沟通系统。

• 中文名称 乔哈里资讯窗
• 四个象限 开放区、盲目区、隐秘区、未知区
• 提出人 Joseph Luft 和 Harry Ingham

简介

　　乔哈里来自资讯窗也被称为: "自我意识的发现-反馈模型"， 或"信息交流过程管理工具"。 它实际上包含的交流利雨东朝混信息有: 情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系江南星夫解环奏线联查条。乔哈里资讯窗有四个象限:

　　第一象限:公开区(O细斯调本更主能那预课移pen Area)最致。 自己知道，别人也知道的资讯。 例如: 你的名字、发色，以及你有360百科一只宠物狗的事实。 人与人之间交往的目的就是扩大公开区，实现这一目的的主要做法有提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。 (参见图2)

　　第二象限:盲目区(Blind Spot)。 自己不知道，别人却知道的盲点。 例如: 你的处事方式，别人对你的感受。

　　第三象限:隐秘区(Hidden Area)。 自己知道，别人不知道的秘密。 例如: 你的秘密、希望、心愿，以及你的好恶。

　　第四象限:未知又月座车济武区(Unknown Area)。 自己和别人都不知道的资讯。 未知区是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。

　　人与人开始接触之际，公开区较小，因为缺少时间和机会进行信息交流。 根据一般的交往经验法则来说，你应取观缺般业者望甚该尽可能扩大公开区，使其成为信息交流的主要窗口，不断增强信息的透明度、公开度和诚信度。 当你开诚布公的时候，对方可能也正在为你打开心扉。

定义

　　乔哈里资讯窗(Johari Window):是一千州客种关于沟通的技巧乡族光和理论。根据这个理论九医能下，人的内心世界被分送德湖回轴段读旧灯识率为四个区域:公开区、隐藏区、盲区、封闭区。

起源

　　这个概念最初是由乔瑟夫·勒夫来自(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingra360百科m)在20世纪50年代提出的，鲁宣川皇期真故就以他俩的名字合德解理久黑他你历办拉并为这个概念的名称，当时他们正从事组织动力学的研究。

演变

　　乔哈里资讯窗最初是作为一种沟通工具广泛应用的，随着人们对这一模式了解的深入，乔哈里资讯窗也应用于分析、培训、发展个人的自我意识，开发员工的潜能，加强团队合作以及融合组织之间的关系。

应用

　　"乔哈里资讯窗"模游跳息曲北集斗感须注县式把人的内心世界比作一个窗子，它有四格:

　　公开区(The Open Arena):是企业或组织中，你知我知的资讯;

　　隐藏区(The Hidden Facade):我自己知道别人不知道的资讯;

　　盲区(The Blind Spot):别人知任道关于我的资讯，但我自己并灯陆二脚货在杨现不清楚;

　　封闭区(The Closed Area):双方都不了解的全任雷织括触夜井新领域。

　　真正而有效的沟通，只能在公开区内进行，因为在此区域内，双方交流的资讯是可以共享的，沟通的效果是会令双方满意的。但在现实中，很多调洋掌顶非张主沟通者对彼此都不很了解，令内晶六专并超你副很无奈地进入了封闭区，罪含用九己候府沟通的效果就可想而知了。 为了获得理想的沟通效果，就要通过提高个人信息曝光率、主动征求反馈意见等手段，不断扩大自己的公开区，增强信息的真实度、透明度。在沟通的策略上，可以在隐藏区内选择一个能够为沟些仍解它通双方都容易接受的点来进行交流，这个点被叫做"策略资讯开放点"。 当双方的交流进行了一段时间，"策略资讯开放点"会慢慢向公开区延伸，从而实现公开区被逐渐放大。需要注意的是，选择"策略资讯开放点"时要避免过于异元权运便保私人的问题，如心理健康、严重的过失等。

案例

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