当责

《当责》阐述"当责"如何运作、如何建立，提出了相应的制度规划与文化来自建设，比如AR360百科CI的制度及其责任规划，更有很多应用范例，渐请值印若即帮助读者掌握在项目规划与组织运作中，厘清角色与责任、强化团队运作，进而在管理上产生实际效益。这正是管理者可以借鉴的做法，若能遵从"当责"理论，应用在个人发展，或经营团队、公司治理，甚至加值社会，都可以产生很大很远的正面贡献，也足以为我们在的Web 2.0新时代里，建立下一个竞争代最维款优势。.如今，"当责"思潮已在全球波澜壮阔地推进着，诸多国际管理期刊和企业报道为文论述"当责"议题，在杜邦、通用电气(GE )、安捷伦(Agilent )、3M、惠普杆区命策花、微软、联华电子等汽龙汽跨国企业，美国PMI、英国ITIL等专业组织，以及许多中小企业，"当责"观念都被重视、推广与应用，在各处落地生根。

• 书名 当责
• 出版社 清华大学出版社
• 页数 256 页
• 开本 16 开

基本信息

　　出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2008年3月1日) 平装: 256页 正文语种: 中来自文 开本: 16 ISBN: 9360百科787302169840

商品描述

内容简介

　　蔡宪宗 杜邦公司全球人力资源部亚太区总裁

　　《当责》繁体版自去年6月首印以来已重印6印，畅销于台湾，获奖情况:

　　获奖情况:

　　 商业周刊推荐"品人学"专栏15本名著之一

　　 台湾金融研训院推荐2008年度12本专书之一

　　 台湾公务人员培训所推荐2008年度12本好书之一

　　 台湾政治大学科管所推荐2007十大科管好书之一

媒体推荐

委角低烧话血帮　　张文隆先生的《当责》一书，为我们展示了有关"当责"这一最新管理理念的"全息视角"。相信很多人在读完本书后，都会有眼前一亮的感觉:原来，有关责任的话题竟可以如此地引人入胜;宽饭城原来，融合了"当责"理念的管理模式是如此地贴近日常管理的实际需要。

　　李开复博士 Goo盟反三吃烈术主父费gle公司全球副总裁兼中国区总裁

　　《当责》一书提出了信息经济争露室时代应有的责任观。我们是一很半抗评与继加色关的击个"人情社会"，管理者更重要的工作是在处理关系，所以关系导向、成果导向的"当责"概念比 "负责"概念更适用于中国人。本书提供的很多实务上的规划，正是中国管理者可以借鉴的做法。

　　罗家德博士 清华大学社会学系教授、博导

　　杜邦十多年前开始应用RACI以强北航儿协娘火化跨部门、跨组织、跨事业单位的团队合作效能，文隆兄参与其中，卓有贡献矛宁曾抗复攻材。本书融合理论与经验，集结心血与智能，对提升个人与组织的竞争能力将有很大助益。

　　蔡宪宗 杜邦公司全球人力资源部亚太区总裁

　　这本书说明"当育新争使针策蒸责"如何运作、如何建立，也有工具箱如ARCI为团队清楚定义角色与责任，足以为我们在Web 2.0 的新时代里，建立下一个竞争优势。

　　陈朝益 主要企业转型咨询公司总经理，英特尔前中国区总经理

作者简介

　　张文隆(久够顾记步Wayne W.L.部国参干Chang)，现任当责顾问公司(AccountaBility Consulting)总经理。曾任职:韬略管理顾问公司总经理，杜奏粮物千房防邦公司事业部总经理，美国得州Thermon公司机械工程师及台湾工业技术研究院副研究员。毕业于台湾中央大学(学双据庆士)与美国密苏里大学(硕士)。曾于中国台湾、美国、中国大陆三地公司历经:现场值班、工程设计校杀乱天杨、研究发展、项目管理、策略顾问、营销管理等工作近三十年。所经营顾问公司擅长于: 企业文化塑造与经营、策略规划与执行、商业流程改造住兰席哪气武义重司含庆， 及执行力提升。除顾问工鱼京下火作外，并在台湾执行"Executive C会压队赵买活注oaching"之高层领导人教练型咨询工作。

　　本书内容之当责咨询顾问材肥回爱钟工作，已由作者推展至美国、日质事式如龙始据本、新加坡、中国大陆和台湾大小型企业与机构组织中。

目录

　　第一篇 迎接一个翩然来临的当责时代

　　第1章 在混沌中认清当责真义

　　1.1 当责的字源延意

　　1.2 当责有5个视角

　　1.3 当责是一种抉择(choice)

　　1.4 当责要承担后果(consequences)

　　1.5 当责是一种合约

　　第2章 从模式与实例中评析当责原理

　　2.1 "当责"对应"受害者循环"的三个模式

　　2.2 "当责"对应"负责"的8个比照

　　第3章 当责的一个关键性应用

　　3.1 ARCI应用例:大船出航

　　3.2 ARCI应用例:微软的一个绩效改进计划

　　3.3 ARCI应用例:美国环保署的一个大型项目

　　3.4 ARCI应用例:跨部门团队

　　3.5 ARCI应用例:当责在组织内的上下传承

　　3.6 ARCI应用例:管理关键性营运重大案

　　3.7 ARIC应用例:如何建立ARCI矩阵的模式

　　3.8 ARCI应用例:承担当责者有资格标准

　　3.9 ARCI应用例:直线责任对幕僚责任

　　3.10 ARCI应用例:ARCI的运作环境

　　3.11 ARCI应用例:什么时候用ARCI?

　　第二篇 开展一个层层跃升的应用领域

　　第4章 当责的最基础:个人当责(Personal Accountability)

　　4.1 个人当责的特质

　　4.2 个人当责:问好问题

　　4.3 个人当责的自我实践

　　第5章 团队中的互动:个体当责(Individual Accountability)

　　5.1 个体当责:好好打一场好球

　　5.2 个体当责的根基:当责真意与个人当责

　　第6章 团队成功之钥:团队当责(Team Accountability)

　　6.1 当责让团队更具特色

　　6.2 团队当责与当用工具

　　6.3 团队当责的迷思

　　第7章 形成当责文化:组织当责(Organizational Accountability)

　　7.1 企业文化的认识、塑造与冲击

　　7.2 塑造当责的企业文化

　　7.3 确立当责领导

　　7.4 提升组织当责的地位

　　第8章 当责的最高层:企业/社会当责(Corporate/Social Accountability)

　　8.1 企业当责及其四要素

　　8.2 企业当责循环

　　8.3 与利害关系人互惠互利

　　8.4 成为一个当责企业后

　　8.5 企业当责的一个著名案例

　　8.6 社会当责8000( SA8000)

　　8.7 "企业当责"与"社会当责"用法澄清

　　第三篇 当责不让以经营自己、领导团队

　　第9章 当责-- 提升执行力

　　9.1 当责如何提升执行力?

　　9.2 当责是执行力的灵魂

　　9.3 当责是一种纪律

　　第10章 当责-- 推动跨部门团队的运作

　　10.1 团队运作的金三角纪律:当责是其中之一

　　10.2 团队运作的金字塔结构: 当责是承先启后

　　10.3 当责是团队运作的关键组成

　　10.4 当责是跨部门团队成功的灵魂

　　第11章 当责-- 设定目标与计量管理

　　11.1 目标的迷思与迷失

　　11.2 目标的设定与管理

　　第12章 当责-- 培育领导人才

　　12.1 "责任感中毒"与"责任阶梯"

　　12.2 领导人的"教练"能力

　　12.3 你是"将"将，还是"将"兵?

　　12.4 戴几顶帽子的问题

　　结语 当个"当责领导人"

　　参考文献与延伸阅读

　　后记