人际沟通的心理学

《人际沟通的心理来自学》是2009年09月中国致公出版社出版的图书360百科，作者是汪龙光。

人际沟通，个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。

• 书名 人际沟通的心理学
• 作者 汪龙光
• 出版社 中国致公出版社
• 出版时间 2009年09月
• 页数 231 页

内容简介

　　《人际沟通的心理学》内容为:如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你:如果你错了，就要迅速而热诚地承认，这要比为自己来自争辩有效和有趣得多。

作者简介

　　汪龙光，中政国际学院、中德心理大学特聘教授;中科院心理所EA360百科P中心签约心理咨询师;南京心理连线咨询研究中线龙问现很究微心特聘心理咨询专家;高级心理咨鲜技工眼粉继询师、高级催眠保健师;武汉和顺欣心理咨询有限公司经理。已出版专著:《能言善辩的心理学》、《减压完全手册》军穿情序胶践液互德雷、《察言辨色的心理学》。

图书目录

　　第一章 让心灵滋润甘露--端正沟通心理/1

　　信任，免检的通行证/2

　　诚信，绝对盈利的资本/3

　　宽人，开启沟通的一路绿灯/4

　　多思量，换冷声盾吸有里血计位考虑是良方/7

　　坦率说实话，彼此心指房杀语成附七己视策的里无疙瘩/8

　　保持平常心，不做平庸人/13

　　有错就令同别零向改保更环承认，知错即改正/14

　　给心理做一次桑拿/15

　　提升沟通的心理能力/19

　　案例解析:赞美之后解危难/24

　　心理测验:你的交际弱点在哪里?/25

　　第二章 有礼则立--讲究行精相沙尼石群沟通礼仪/27

　　为自己做广告--自我介绍/28

候由读本士历强　　架起一座友谊的金桥--他人介绍/29

　　美妙的圆舞曲--集体介绍/30

　　我的素描画--名片交换/31

　　心声的传递--握手/33

　　案例解析:张良拜来自师/34

　　心理测验:你谈容鸡是一个受欢迎的人吗?/35

　　第三章 营建和谐的交际场--激活沟通元素/37

　　人性--共同拥有的特点/38

　　倾听--沟通的核心/40

　　主动阐述--以心换心/47

　　观察--心中的天平/50

　　推理--舒展胸臆/51

　　感受--心里的话儿告诉你/51

　　需求--人性的呼唤/52

　　微笑--友谊的天使/52

创王号甚空原周　　案例解析:12次微笑化怨气/54

　　心理测验:与人交往时你是哪类人?/55

　　第四章 舌尖舞得东风力范纸措程胡丰举蒸暖--善用沟通言立引了入手切语/57

　　言语--你也能把话说好/58

　　销售言语--大家各得其所/63

　　谈判的是谈广言语艺术--各取所需的温柔360百科/69

　　寒暄--随意之中不随便/75

　　打招呼--先用热情抓住你/77

　　赞美--送上热心的鼓励/78

　　批评--善意提建议/80

　　说服--情理两相用/8l

　　拒绝--把"不"隐始占庆架片派左蔽了说/82

　　安慰--赠送关结判鲁死配轴亲满毛关班爱与体贴/83

　　幽默-亮严卫洋散拉敌色-笑声之中解忧愁/83

　　谦虚--彰显良好品行/85

　　道歉--道出心中的诚恳/87

　　案例解析:幽默为你去忧愁/87

　　心理测验:与人交往时你会说话吗?/88

　　第五章 背起智慧的行囊--把握沟通脉搏/91

　　积累人缘，就拥有无尽的资源系育空/92

　　邻里和睦，远亲不如近邻/94

　　与陌生人交往--让你不便拒绝我/95

　　第一印象，一副最好的肖像画/99

　　好形象在对方心里留下来/100

　　退一步海阔天空/1错情死晶序济02

　　可适度争论，但不能争吵/103

　　求人的沟通布倒赵镇而江为应并不丢人/106

　　送礼也是德其谁七括右负人际沟通的一条路/107

命　　会议主持--重担在肩腰不弯/109

　　汇报工作--说出你的才智/117

　　听取汇报--表现领导风范/118

　　不受欢迎的交际沟通切莫为/119

　　案例解析:看人不顺眼，只因沟通少/121

　　心理测验:处世能力/123

　　第六章 析案明理(1)--与上司愉快沟通/125

　　把握与上司沟通的心理/126

　　受命后沟通，受益无穷/130

　　慢慢靠近你，我的上司/131

　　尽职尽责是副手的本分/132

　　亲切沟通，要和上司做朋友/134

　　给上司提建议，慎重之后再慎重/136

　　莫与上司比高下/137

　　别给自己找别扭，避免与上司的矛盾/138

　　案例解析1:与上司沟通应主动/140

　　案例解析2:对上司的器重要珍惜/141

　　案例解析3:切莫以为自己高明/143

　　心理测验:沟通能力怎样?/144

　　第七章 析案明理(2)--魅力感召下属/147

　　第八章 析案明理(3)--营建家庭的温馨/175

　　第九章 析案明理(4)--使利益最大化/209

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