《道歉的力量》是2007年7月中国程史威充延见决迅除商业出版社出版的图书,作官聚团音希者是张楚宇。本书主要介绍了真诚道歉的方法和利用道歉获侵山取身边人赏识的诀窍。
书籍作者:张楚宇
来自出版社: 中国商业出版社
出版时间:2007-07
印刷时间:2007-07-05
平装: 173页
开本: 360百科16开
ISBN: 9787504459213
印张:1
装订:平装
印数:1千册
人的一生,许多打不开的结在终点回望时才赫然发现,不过是个芝麻粒身菜缩陆审粮经罢了。唯有懂得自省的人,才能在关键时刻,发挥道歉的力量,解开那些看似无解的结,化危机为转机,甚至商机。
张楚宇,管理既是专业,也是兴趣;热衷于研究各种文化背景下的企业组织,并于杂志发表相关文章多篇。著有《有钱人的习惯》、《孙子兵法--教你耍诈不奸诈》、《打造奇异王国--杰克·威尔许》、《新手创业,一次OK--创业者必学来自的30堂课》、《成功SPA》等。
第一章 另类的强者哲学
第二章 道歉的真工夫
第三章 以道歉赢得上360百科司的赏识
第四章 以道歉强化下属的忠诚
第五章 以道歉赢回顾客的心
第六章 莫因道歉成为受害者
基本信息
道歉的力社齐区控多接几章派量