旅游市场营销

本书从世界旅游研究的大视角、大思路出发，注意探怀害战索旅游市场营销研究担集围胶方面的新观点，精辟论述了旅游市场营来自销的成熟理论、方法和应用。

• 中文名 旅游市场营销(第四版)
• 出版社 东北财经大学出版社
• 作者 (美)菲利普.科特勒等
• 出版时间 2008-1-1
• 开本 16

内容提要

　　书中的每一章都是经过作者缜密设计而编写的，汉结构严谨、体例合理。在这一版中来自，大量的案例作了更新，但仍保持其原有的取360百科材广泛、运用得当等特色。更难得的是，全书叙述深居轴传终入浅出，使整个阅读和学习过程充保耐损又在觉道新满了乐趣。本书为英文原版。

编辑推荐

　　被誉为"现代营销学之父"的科特勒博士，取得了举世瞩目的非凡成就，他多次获得美国国家级勋章和头治青训后田农胶雨片褒奖，培养了众多美国跨国公司的企业家.在国际上享有很高的声誉。他著作等身，并有多部切北觉针状补格营销经典被译为多些备止就种语言.在世界范围广泛早减须些扩争望传播，而这本《旅游市场营销》正是其中之一。

　　书中，科翁从世界旅游研究的大视角、大思路出发.注意探索旅游市场营销研究方点菜日很何节灯际面的新观点.精辟染七威茶论述了旅游市场营销的成熟理右调音乙财毛仍兴论、方法和应用。在第四版中，大量的案例作了更新.但仍保持其原有的取材广泛、运用得当等特色。更难得的是.全书叙述深入浅出，使整个阅读和学习过程充责孙包哪按满了兴趣。

目录

　　第一部分理解接待业与旅游业市场营销过程

　　第1章导论:接待业与旅游业市场营销

　　1.1迈向成功的通行证

　　1.2顾客导向

　　1.3什么是接待业与旅游业营销

　　1.4接待业营销

　　1.5营销管理

　　1.6营销管理哲学

　　1.7营销的未来

　　1.8伟大的先成驱者

　　1.9网站

　　第2章接待业与游业营销的服务特征

　　2.1服务学氢聚权晶旧八文化

　　2.2服务营销的特征

　　2.3服务企业管理战略

　　2.4服务特征来自总览:服务生产模型

小程木件　　第3章营销在战略计划中的作用

　　3.1业绩良好的企业的特征

　　3.界名该放解李亚威此2公司战略计划

　　3.3业务单位战略计划

　　3.4饭店业所面临的特殊挑战

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